SEO是在線營銷中的一個熱門話題。有長遠目標的SEO項目，能夠讓企業獲得更大的效益。盡管說，絕大多數的企業做SEO項目主要還是為了提高網站點擊量和潛在客戶/銷售。但是在國外，很多的大型企業都已經將SEO用來改善在線品牌的知名度以及公關等。

國內很多的企業還尚未認識到這一點的重要性。大部分的企業都是因為公司的負面信息在搜索引擎上爆發的時候，才會想到如何處理搜索引擎上的負面信息。其實，在這個時候才意識到這一點，已經非常晚了。

當企業負面的消息在網上傳開來的時候，除了搜索引擎能夠拒絕收錄這些信息之外，沒有人有能力阻擋這些信息。但搜索引擎是非常公正的社會媒體，假如與企業同流合污的話，對搜索引擎本身的信譽也會造成一個巨大的傷害。

思億歐(www.szxdx.com.cn)建議重視網絡的企業，如果想很好的管理企業的在線聲譽的話，好是制定的一個長期的SEO計劃，協助企業最大程度的降低網絡負面信息對企業的影響，最大程度的利用網絡推動企業的發展。

所以，當國外的企業認識到依靠搜索引擎來幫助自己，杜絕企業負面消息出現在搜索引擎上不可行之后。他們就知道，利用SEO來改善自己的企業線上品牌的知名度、美譽度以及公關。

在國外，已經有相當多的企業使用搜索引擎優化，改善企業的網上知名度，搜索引擎優化主要幫助企業做這些事情：

1.建立信譽和思想引導；

2.優化新聞內容，傳播更多的正面信息；

3.積極主動的在線聲譽管理；

進取的企業公關部門和機構也使用競價排名(國外稱付費搜索)進行聲譽管理或危機管理，迅速提供對策應對負面宣傳或言論。國外的企業，非常重視網絡。他們利用搜索引擎提供的一些工具，時刻的監控自己企業在搜索引擎上的信息。如果一旦用戶對企業抱怨產品或者服務不好的話，他們的服務人員會立刻跟進，處理。

互聯網的精神就是分享和交流,即使是很小的一件事情，也會在很短的時間內在互聯網上傳開。對企業的信譽，造成一定的傷害。如果是抵抗力不強的企業，很可能就會因為這樣的聲譽危機，影響到企業生存、發展。

而且，思億歐的研究發現，隨著網民的網絡應用水平和意識越來越高。他們在網絡上選擇一個產品或者服務時，會先利用這家公司的名稱作為關鍵詞，進行搜索。查看，這家公司是否有一些負面的消息、不良記錄，然后再決定是否要選擇這家公司。

所以，SEO除了提高網站點擊量和潛在客戶/銷售之外，還能夠幫助企業做很多事情。

國內，很少有企業能夠利用搜索引擎優化公司長期幫助企業改善在線客戶服務，降低客戶支持成本以及提高客戶滿意度只需要花很小的成本作為代價。而改善企業在線聲譽/銷售產生效益最重要的是，它更容易明白為什么優化。任何在線營銷計劃，促進網站內容應該是一個關鍵組成部分。