網(wǎng)絡營銷之如何衡量企業(yè)博客的效果
發(fā)布時間:2009-06-04
根據(jù)衡量效果的標準去規(guī)劃博客策略是很重要的,如果你衡量效果的唯一標準是流量及其他外部標準,很可能你雖然通過博客建立關系、進行溝通并為事業(yè)帶來真正的價值,最后還是會輕易放棄整個博客。
以外部標準(如鏈接、Technorati排名、PubSub排名、流量、留言及排名清單等)衡量博客效果的壓力很大,也是很自然的事。人類原本就喜歡比較自己與他人的差異,可能是因為贏過別人能讓自己感覺更好,或是發(fā)現(xiàn)自己不比別人糟可以讓自己過得舒坦一些。這種傾向在博客中也是很自然的,但是公司也必須因此努力。
根據(jù)衡量效果的標準去規(guī)劃博客策略是很重要的,如果你衡量效果的唯一標準是流量及其他外部標準,很可能你雖然通過博客建立關系、進行溝通并為事業(yè)帶來真正的價值,最后還是會輕易放棄整個博客。
衡量的標準幾乎大部分都是根據(jù)外部機制——知道自己的影響范圍、讀者是誰、大家每次訪問時瀏覽幾頁和其他統(tǒng)計數(shù)據(jù)等是一件好事,這些都是很有價值的營銷信息。但是你也需要想辦法通過其他因素衡量博客為公司帶來的價值:博客讓你幫助了多少顧客?博客為你帶來多少熱情?顧客的留言讓產(chǎn)品的運作方式更清晰嗎(或是為什么沒有效果)?這些都是成功博客應該知道的重要問題,只根據(jù)流量衡量效果就好像只用投球數(shù)衡量棒球隊的成果一樣,雖然是不錯的數(shù)據(jù),但卻無法判斷你是否應該繼續(xù)比賽。
展現(xiàn)重要性
企業(yè)博客所面臨的挑戰(zhàn)是,有些讀者關心的是企業(yè)的“重要性”,尤其是這個博客的重要性。雖然表面上看起來并不明顯,但私底下確實如此。你可以因此公開定義自己的成效和表現(xiàn),并顯示你對博客的重視,以展現(xiàn)出你的重要性。
或許你可以在辦公室的墻上貼上讀者寄來的明信片和電子郵件,常常用相機拍下墻上的情況并把照片貼上博客,顯示你對讀者與博客的重視;或者你也可以告訴大家博客上有什么內(nèi)容,把大家指引到博客上,還可以主辦比賽。總之,你需要讓讀者知道你不是因為流量或對外的曝光率重視博客,而是基于博客對讀者的影響重視博客。
取悅眾人
在經(jīng)營博客的過程中會遇到一些內(nèi)部與外部的挑戰(zhàn),也會碰到讀者、顧客與合作伙伴的不同期待。有些人會覺得你設置博客,或是在博客上公布某些信息簡直是瘋了;有些人則認為你這樣做很好。
我們都知道我們無法取悅所有的人,這也是必須由你自己判斷博客效果,而不是讓博客圈、分析師甚至是讀者幫你判斷博客效果的最大原因。只要你已規(guī)劃好了博客策略,你就可以持續(xù)回顧原則,就會知道自己是否成功了。
就像你剛開設博客時需要特別小心一樣,在經(jīng)營博客時也應該特別注意,不要讓別人判斷你的效果,否則你也會讓別人決定你的失敗。







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