內(nèi)容創(chuàng)意的有效性

內(nèi)容創(chuàng)意的有效性包含兩個(gè)因素。，您需要考慮郵件的創(chuàng)意，比如全新的郵件模板是否能夠簡(jiǎn)化郵件制作的工序；又比如，是否能夠允許簡(jiǎn)便快捷地測(cè)試，或者這種設(shè)計(jì)是否能夠被反復(fù)利用。第二，在之前提到的彩筆試驗(yàn)中，測(cè)試者以及公司員工的測(cè)試結(jié)果是否盡如人意，他們最初關(guān)注的目標(biāo)是否和您預(yù)期的一致?如果郵件的創(chuàng)意能夠快速地在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)并且迅速被用戶接受，這樣就能保證您的郵件創(chuàng)意切實(shí)有效，同時(shí)能夠在未來(lái)很好地被優(yōu)化維護(hù)。

內(nèi)容的清晰性

彩筆實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是否反映出郵件內(nèi)容存在語(yǔ)言混淆，或者反映出營(yíng)銷目標(biāo)不明確?郵件內(nèi)容的核心目標(biāo)，也就是驅(qū)使用戶行動(dòng)的鏈接，是否突顯出來(lái)?營(yíng)銷的內(nèi)容和宣傳的觀點(diǎn)是否條理清晰?如果不是，您需要重新創(chuàng)意、更改圖片或進(jìn)行文字處理。

簡(jiǎn)潔性

這是有效性的另一方面。您是否正確地使用了鏈接?在電子郵件中，您不應(yīng)該長(zhǎng)篇累牘地宣傳，應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地闡述必要的事情。向消費(fèi)者提供剛好且適當(dāng)?shù)男畔ⅲ?qū)使他們點(diǎn)擊鏈接、登錄公司網(wǎng)站查看自己感興趣的信息，這才是郵件的真正目標(biāo)。對(duì)于郵件的營(yíng)銷結(jié)果，有如下幾個(gè)預(yù)期。如果您的郵件是定期新聞簡(jiǎn)報(bào)性質(zhì)的郵件，那么可以向用戶講述一個(gè)主題故事或者一篇文章。如果您發(fā)送的是品牌效應(yīng)的郵件，那么目標(biāo)就是介紹品牌理念或一款全新產(chǎn)品。例如，如果郵件的內(nèi)容是一大張圖片，類似明信片，那么郵件的目標(biāo)應(yīng)該定位于宣傳單一的產(chǎn)品或理念。在這種情況下，您可以修飾一下文字，但是總規(guī)則依然有效，那就是一定要促使用戶點(diǎn)擊郵件上的鏈接。

一致性

每周向用戶發(fā)送的電子郵件周報(bào)是否采用相同的布局、導(dǎo)航欄和顏色?如果不是，那么應(yīng)該及時(shí)更正。創(chuàng)造一種一致性，這樣用戶會(huì)對(duì)郵件的布局和樣式產(chǎn)生親切感和熟悉感。雖然可以加入Flash等動(dòng)畫(huà)元素，但是不要使郵件過(guò)于花哨。使用一致的顏色和字體，同時(shí)應(yīng)保證這些顏色和字體使用廣泛，能夠被大多數(shù)操作系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)正確顯示。

個(gè)性化

您是否使用個(gè)性化信息，比如最基本的，使用用戶的姓名?您是否過(guò)多地在郵件中添加了個(gè)性化信息?不要讓用戶感覺(jué)您過(guò)于狡猾，不要在每個(gè)頁(yè)面上都添加用戶的姓名。

您需要按照用戶的個(gè)人喜好，向他們推薦不同的信息、商品或者服務(wù)。就像前面講到的那樣，相對(duì)于向每一個(gè)用戶發(fā)送相同信息而言，個(gè)性化，尤其是根據(jù)用戶特點(diǎn)的個(gè)性化，能夠產(chǎn)生更大的營(yíng)銷效果。