用戶轉化率的高低是檢驗一個網(wǎng)站全局工作成效的好方法。無論是搜索引擎優(yōu)化或者搜索引擎營銷也好，最終的目的都是要提升網(wǎng)站的價值。

對于如何能夠提高網(wǎng)站的用戶轉化率，需要做很多的調查分析工作。例如說，要弄清楚用戶的意圖、用戶的行為模式、用戶的心理等多方面問題。

從開始進行網(wǎng)站SEO或者SEM來吸引用戶訪問網(wǎng)站開始。思億歐覺得基本上用戶轉化的周期會經(jīng)常4個重要的步驟。

一.信息了解階段

像我們平時在購買東西一樣。例如說，我們要購買一款數(shù)碼相機。但是對數(shù)碼相機的一些技術參數(shù)等數(shù)據(jù)都不太明白。那我們這個時候，可能就是并不急于去決定購買哪一品牌的數(shù)碼相機。而是去查找信息，了解數(shù)碼相機的各項參數(shù)。在這一階段，思億歐稱為信息的了解階段。

二.了解商品信息階段

也不是所有的用戶都是從階段開始。很多人可能已經(jīng)很了解了自己要買的東西的一些信息。所以，他們會直接查找商品信息來進行篩選。

這個環(huán)節(jié)是比較重要的一個環(huán)節(jié)。在設計網(wǎng)站以及完善網(wǎng)站信息的時候，對于一些網(wǎng)頁設計上的細節(jié)，網(wǎng)頁信息上的一些細節(jié)需要處理的非常好。對于用戶體驗的設計需要非常的細心。因為用戶體驗影響客戶信任值.

例如說：

1.網(wǎng)站應用易用性；

易用性設計的目標是在于減少用戶在瀏覽網(wǎng)站的過程出現(xiàn)的一些障礙因素，例如：操作繁瑣帶來的挫折感、頁面信息導航錯綜復雜帶來的糊涂感、對于重要信息缺乏了解帶來的不安感等等。

2.網(wǎng)頁的風格設計；

頁面設計需要通過顏色的配搭以及對產(chǎn)品的概念、理念等信息結合，給用戶一個好的感覺。讓用戶提高對產(chǎn)品、對網(wǎng)站的友好形象。

3.網(wǎng)站內容簡潔性；

簡潔性的設計主要是對于內容模塊布局的設計，例如對一級重點信息區(qū)域的劃分、二級重點信息區(qū)域的劃分、三級重點信息區(qū)域的劃分等。通過對層層重要性不等的信息進來劃分，規(guī)劃一個簡潔的網(wǎng)站信息結構。從而提升用戶的信任感。

三.購買階段

購買階段的網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站程序應用設計要非常的注意用戶體驗。有很多的網(wǎng)站，就是因為購買階段比較繁瑣，導致用戶最后放棄購買。常見的比如：

1.購物車使用繁瑣或者程序處理訂單的時候容易出錯。

2.付費的時候，過程漫長。

3.服務器響應時間漫長。

四.使用階段

購買后的后期工作，主要是繼續(xù)維護網(wǎng)站或者產(chǎn)品的品牌。這時候，網(wǎng)站需要提供一個詳細全面的產(chǎn)品或者服務的幫助信息。

能夠讓用戶對所做的選擇，不感覺到是失敗的。如果能夠把后續(xù)的服務做好，會讓用戶很快對自己的品牌產(chǎn)生依賴感。