（一）優勢

1. 讓消費者自主選擇，讓需求帶動生產

在新媒體出現之前，傳統營銷是硬性推廣，電視劇廣告植入，填鴨式地塞給消費者，新媒體網絡營銷方式則是與消費者互動，讓目標用戶參與，讓品牌融于消費者的互動活動當中，讓消費者占據主導地位，盡量滿足消費者的個性需求。

 

2. 大大降低了營銷成本

新媒體的宣傳方式是多元化的，它提供了更多免費的開放平臺，并且更大程度上實現資源共享。很多品牌在傳媒時代花費了大量的資金去做推廣，有時進行推廣得不到市場的反饋，讓一些好的產品得不到推廣，失去大量市場。

 

現在，在新媒體時代，信息傳播速度令人驚訝，幾乎是一夜之間就可以讓事情傳遍天下。這種成本低廉且傳播快速的宣傳對一些中小企業來說是一個搶奪市場的好方式。

 

3. 新媒體集合了更好的創意

在網絡營銷中，創意是很重要的。企業通過創意的營銷方式可以向消費者提供高品質的產品和服務，也可以為企業贏得利潤，企業通過創意營銷方式可以為保持并擴大市場份額提供有利條件，并且保持自身的競爭力。

 

消費者通過這種創意的營銷方式可產生更好的消費體驗，可以促進消費升級，讓市場良性運轉。

 

 

4. 更準確的用戶定位

未來的消費更注重消費者的需求，消費者會選擇自己喜歡的方式，在喜歡的時間和喜歡的地方獲取喜歡的商品或者服務，在大數據時代，可以對消費者進行精準的定位，了解消費者的各種需求并且滿足他們的需求。

 

5. 利用新媒體可增加中小企業拓展市場的機會

新媒體網絡營銷可以帶給中小企業一個既完全能夠有效拓展企業網絡營銷市場，降低網絡運營管理成本，同時又完全能夠與大中型網絡企業直接進行激烈競爭的良好發展機會。

 

因為通過充分利用網絡，企業不僅可以向廣大網絡消費者直接展示并介紹自己的優質產品，宣傳自身的企業形象，同時還可以與一些來自外界的網絡廠商直接進行談判，這就為中小企業擴展自己的網絡營銷市場，加快網絡經濟社會發展以及增長速度，找到了一個廉價的網絡營銷模式方法和快速發展產業的機會。

 

因此，中小企業首先應該認真研究并制定好網絡營銷發展規劃策略，充分認識到和把握好利用網絡營銷新媒體給用戶帶來的各種信息便利性和市場條件，發展壯大自己的網絡優勢產業。

 

 

（二）挑戰

網絡營銷模式發展迅速，在發展過程中也出現了很多問題，這些問題也是發展至今的一些挑戰，主要包括以下三個方面。

 

1. 消費者對網絡營銷產品存在信任問題

網絡購物是新時代下的一種購物方式，與傳統的方式有很大的區別，首先網上購物摸不到實體，這就會讓消費者存在一定的疑惑，害怕買到的東西不是自己認為的那個樣子，有時是質量問題，有時是服務態度的問題，有時是物流的問題，總之，消費者會對網上的一些產品信息存在不信任的問題，讓消費體驗大打折扣，長此以往，會影響消費者的消費欲望。

2. 網上支付存在一定風險

在網上購物并不像線下購物那么簡單，并且互聯網的快速發展讓一些隱私變得透明化，消費者在支付過程中會存在信息泄露的風險，有時因為一些支付鏈接存在病毒，導致賬戶泄露，為消費者帶來經濟損失，這會讓消費者對網購的感覺不好，增加消費者的網購恐懼感。

 

 

3. 售后系統不完善是網絡營銷的一大弊端

售后服務系統也是網絡營銷的一部分，售后服務好會讓用戶的消費體驗更好，然而現在一些購物網站上的售后服務并不盡如人意，很多商家售后服務態度惡劣，在消費者要求退換貨的時候沒有滿足消費者的需求，使消費者的權益沒有得到保障，這也是新媒體下網絡營銷的一大挑戰。

 

科技發展至今，互聯網在我們的生活中已經起到了非常重要的作用，網絡也為我們的生活提供了便利，新媒體下的網絡營銷手段已經不僅是單純推銷產品、完成交易，更多的是為消費者提供良好的購物體驗，在產品的宣傳環節與消費者更好地接觸，促進消費升級。也希望更多的企業利用新媒體的宣傳手段，利用網絡營銷合理地為自身的競爭提供更大的優勢。